志愿者在当代潮流艺术馆为游客做引导服务

志愿者徐乐为领导嘉宾实地讲解老城区

志愿者朱相洁在观唐文化数字艺术展为游客进行讲解

上街里优秀志愿者证书颁发仪式

旅发大会上街里项目师生志愿者服务团队合影

3月17日至4月2日，2023青岛市南“上街里·逛春天”旅游艺术季启动，旅游学院师生积极响应盛会，充分发挥专业优势，组建18名师生志愿者团队助力青岛市南区中山路“上街里·逛春天”旅游专线活动。

自3月1日接到青岛市文旅局、青岛文旅集团等主办单位的任务邀约后，旅游学院立即启动“上街里·逛春天”志愿服务人员选拔工作。根据主办方的岗位需求，充分发挥专业优势，经过层层筛选，最终选拔出来自5个专业的15名学生志愿者承担日语、韩语、中文的各大主题场馆和景区景点讲解、场馆礼仪引导和会务礼仪接待等工作。活动前期筹备阶段，志愿者们顶着“时间紧、任务重，项目多、休息少”的压力参与了岗前礼仪培训、讲解培训和活动筹备工作，5天之内出色地完成二十多个建筑景点的实地踩点讲解考核和礼仪接待考核，并协助主办方完成了相关工作的筹备。

3月17日活动正式启动后，志愿者们每天分布在栈桥、百盛购物中心、中山路72号和78号、非常绿研究所、里院等16处景点接待领导嘉宾和来自五湖四海的游客，为他们进行主题场馆讲解和路线指引等工作。在为期30天的志愿服务活动中，志愿者们接待领导嘉宾百余人，游客数万人。3月27日，旅游学院志愿者接待了山东省旅游发展大会的领导和嘉宾，细致周到的服务收获一致好评。

青岛市南“上街里·逛春天”旅游艺术季是此次山东省旅游发展大会的一个重要项目，也是青岛文旅产业发展的一项盛世活动，对于推动文化和旅游深度融合，促进旅游业高质量发展具有重要意义。旅游学院师生充分发挥专业优势，迅速响应积极参与，通过参与景区景点解说、礼仪引导接待等工作，学生在讲解技能和礼仪服务水平等方面得到了锻炼和提升，同时为文旅产业的发展贡献了一份青春力量，充分展现了青职旅游人的多样风采。

（责任编辑 董雷萍）