导游讲解实践课现场

志愿者与老师合影

志愿者为游客服务

志愿者在动物园门口做引导工作

6月12日至14日，旅游学院48名学生志愿者赴青岛森林野生动物世界开展“相约端午，携手共建文明景区”主题志愿服务活动。

活动中，同学们积极主动，明确分工，承担起景区购票引领、游客咨询服务、馆舍讲解和文明旅游宣讲等工作。6月12日，旅游学院党总支副书记、副院长王媛媛对志愿者的专业技能和服务规范进行现场指导，与动物管理部经理黄绪镇共同为学生开展了一堂生动有趣的导游讲解实践课，并让学生到各个馆舍收集讲解素材，进行现场讲解。工作中，志愿者各司其职，认真完成各项工作，用真诚的微笑、温馨的话语和细致的服务为游客营造了温馨、文明健康的景区环境，圆满完成了此次志愿服务工作。

（责任编辑 曹立堃）

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